Enklare att hitta rätt inför resan

Östgötatrafiken har den 19 maj lanserat en ny version av sin webbplats, ostgotatrafiken.se. Enligt Östgötatrafiken är målet att göra det enklare för resenärer att hitta rätt information inför resan. Det berör även resenärer i Motala som använder kollektivtrafiken i Östergötland.

Ny struktur och uppdaterat innehåll

Webbplatsen har byggts om med ny struktur, ny design och uppdaterat innehåll. Östgötatrafiken uppger att webbplatsen har cirka 170 000 besök i månaden och att det vanligaste ärendet för besökare är att söka sin resa.

Utvecklad utifrån besökarnas beteenden

Den nya webbplatsen har, enligt pressmeddelandet, tagits fram utifrån analyser av hur besökare använder webben, vilka sökningar som görs samt genom användartester. Syftet har varit att skapa en tydligare informationsstruktur och en mer logisk väg till det resenärer oftast letar efter.

Uppdaterade funktioner: biljettköp och livekarta

Östgötatrafiken lyfter särskilt fram att flera funktioner har uppdaterats:

• Tydligare väg till biljettköp i samband med resesökning.
• En ny karta där resenärer kan följa bussar, tåg och spårvagnar live.

I pressmeddelandet säger Anna Runesson, kommunikationschef på Östgötatrafiken:

– Vi har utvecklat den nya webbplatsen med fokus på att göra det enklare för fler att hitta rätt, oavsett om man vill söka sin resa, köpa biljett eller få aktuell trafikinformation. Vi har också arbetat med klarspråk och tillgänglighet för att informationen ska vara lätt att förstå och för att webbplatsen ska vara lätt att använda för alla användare.